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计划年底开700家门店,吉利银河开启全新零售模式-每日快播

2023-06-06 03:22:40    来源:买车网


(资料图片仅供参考)

距离吉利银河L7上市过了还不到一周的时间,吉利银河专属零售体系也向新而来,如果要用几句话来形容的话,那么应该是“新一代渠道生态、新一代服务标准、新一代用户体验”。

6月5日,“吉利银河百店开业启幕仪式”正式举行,以此为序章,全国225家吉利银河专属门店同步开业,采用“数字化展厅+标准化体验”,预计今年年内将实现全国范围内650-700家专属门店的渠道规模,其中首批225家门店已经完成授权并全部落成。

据了解,吉利银河采用复合加盟授权的全新渠道生态,首批门店主要设置在中国新能源市场容量Top150的城市。在代理经销制方面,吉利银河与合作伙伴共建用户中心(4S 店)、体验中心(城市展厅)、展示空间(商超店),并在人才管理、服务标准、数字化运营上全面赋能经销商,同时将在一二线城市设立多家品牌中心(4S 店,杭州、上海、深圳、广州等)。每一家吉利银河门店,都是汇聚潮流科技与生活乐趣的“第三生活空间”充分贴近用户生活半径的核心商圈和生活圈,并且在购车体验上做到过程更透明、服务标准更统一。

在渠道革新的同时,吉利银河围绕用户打造了新一代服务标准,吉利银河制定了一套统一、严格的服务管理体系,通过定期培训考核、服务质量评价、入店辅导等举措,全面提升服务水准;人才层面,吉利银河还制定了试驾专家、体验专家、交付专家等专家养成计划,针对用户在店内的不同购车阶段,提供相应的专业服务。同时,门店人才培养上均采用100%全员进阶式培训。

在吉利银河看来,用户体验才是未来新能源市场的核心竞争力。考虑到传统4S模式沟通成本高、信息不对称的痛点,吉利银河专门打造“数字化展厅”,以数字化手段打通用户购车的全链路环节,实现服务效率与用户体验的双重提升。用户可以跳过议价环节,通过线上支付平台直接下定,随时随地可视化追踪车辆状态,数字化服务,更是细节感拉满,比如用户通过吉利银河APP预约试驾时,连试驾当天想喝什么饮料也可以线上选定。

正如上文所介绍的那样,吉利银河系列首款车型——吉利银河L7已正式上市,厂商指导价为13.87万-17.37万元,共推出5个车型,凭借着10.25英寸仪表+13.2英寸中控屏+16.2英寸副驾屏三块大屏、神盾电池安全系统、新一代雷神电混8848动力系统等,俘获了不少消费者的芳心,在此次发布会现场,官方人员也为第一批车主进行了交付,也算是实现了“上市即交付”。值得注意的是,除了吉利银河L7,今年吉利银河系列还将推出包括智能电混轿车L6、纯电车型E8在内的新车型。

从几何到极氪,再到smart等新能源品牌,作为国内的汽车龙头,吉利汽车也是一直遵循着多生孩子好打架的原则,在新能源的道路上不断狂奔,而这一回的银河主打的则是“中高端新能源系列”,随着银河L7全面登陆全国各大专属门店,其也将正式开启出行“不将就”的新能源时代,以新一代高价值产品和服务重塑行业标准,加速推动吉利汽车集团营销服务向新向上,助力吉利汽车在销量方面走向更高的阶梯。

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